В ответ на многочисленные жалобы пользователей Apple Watch Series 9 и Apple Watch Ultra 2 компания Apple разослала авторизованным сервисным центрам служебную записку, подтверждающую наличие проблемы с ложными касаниями.
Пользователи сообщают, что экран часов произвольно срабатывает, не реагируя на прикосновения к нему. Apple описывает эту проблему как “призрачные касания”, которые могут привести к беспорядочному движению экрана, непреднамеренной активации телефонных звонков и препятствовать вводу пароля.
В качестве временного решения Apple рекомендует пользователям не обращаться в сервисные центры и воздержаться от ремонта, дождаться нового обновления программного обеспечения watchOS, которое, как ожидается, устранит эту ошибку.
Компания не уточнила сроки выпуска исправления, однако заверила, что активно изучает проблему и работает над ее устранением.