Работающие в России сервисные центры получили разрешение претендовать на статус независимых поставщиков услуг по ремонту гаджетов от компании Apple в рамках программы Applе Independent Repаir Provider (IRP). Ее участники смогут получать от Applе оригинальные запчасти и инструменты для ремонта и диагностики,в месте с инструкциями по проведению работ и поддержку при обучении.
Программа IRP была запущена в 2019 году в США, а затем была распространена в Канаде и некоторых других стран Европы. На первом этапе расширения подать заявку на получение статуса IRP смогут сервисные центры из России и Индии и еще более 30 стран и территорий. На втором такое же право получат Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Украина и еще нескольких десятков стран.
В Apple предупредили, что на статус независимого поставщика услуг могут претендовать только компании, которые советуют набору требований. В частности, эти сервисные центры должны иметь своё помещение для обслуживание клиентов, подтвержденный стаж работы в сфере сервисных услуг и возможность держать в секрете полученные от Applе руководства по проведению ремонтных и диагностических работ.
В таком центре должны работать только сертифицированные специалисты по ремонту гаджетов Applе, сдавшие онлайн-экзамен в авторизованном центре тестирования. Компания Apple оставляет за собой право отклонить любую заявку без объяснения причин.