После установки версии iOS 11.2, вышедшей 2 декабря 2017 года, многие владельцы iPhone X заметили, что функция Face ID перестала работать. Об этом сообщает издание 9to5Mac.
Точное число iPhone X, на которых возникла проблема, неизвестно. Возможно, проблема носит периодический характер и может внезапно появиться даже на, казалось бы, исправном устройстве.
Ошибку можно довольно просто исправить. Представители Apple рекомендуют владельцам флагманских iPhone при обнаружении проблем в работе Face ID перезагрузить смартфон. Если неполадки в системе распознавания лица пользователя не исчезнут после нескольких перезагрузок, необходимо обратиться в службу поддержки Apple.